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镜泊湖 - 牡丹江市委书记杨廷双 - 牡丹江市黑龙江省领导留言板人

时间:2022-05-13 08:50  来源:未知   作者:admin   点击:

  本人北京游客,来镜泊旅游,今天到达镜泊湖北门(正门),因施工不让进入,要求去东门。

  网民朋友:您好!感谢您的留言。您反映到镜泊湖旅游不便的问题,已交办镜泊湖管委会立即办理,现将相关情况回复如下:根据牡丹江市承办全省第四届旅发大会部署,经市政府批准,镜泊湖景区北门于3月20日正式关闭。镜管委已经通过网络、微信等进行大范围、长时间公告,同时在景区通往北门的公路两侧设立了多处公告牌,提示游客从东门进入景区。同时设立了应急游客服务电话。对于您此次误到北门,表示深深地遗憾。景区服务工作还没有做到位,景区服务电话也没有让广大游客知晓。下一步将继续通过网络媒体、设立公示牌等形式加大宣传,公示北门封闭的信息,并加强沿路提示,避免此类情况再次发生。感谢您的留言,这既是对牡丹江旅游服务的监督也同时更好地提升旅游服务水平,期待您再次来到镜泊湖。如您再有需要,可拨打镜泊湖管委会咨询。

  沿路没有看到多处提示牌(至少不醒目)。网络没有在旅游网公布。北门没有应急电话牌(至少不醒目)。没有接驳摆渡车。没有公交。甚至没有出租,只能乘黑车前往东门。请管委会切实改进务实地为游客服务,既然是旅发大会。就更应该以游客为中心的服务理念,促进黑龙江的旅游事业发展。否则就是搞形式主义。

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